1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Pflege- und Wartungsanleitung für Möbel enthält praktische Hinweise zur richtigen Pflege von Möbeln, Wohnaccessoires und Haushaltsartikeln, die über unsere Website bestellt und innerhalb Deutschlands geliefert wurden.
Die Hinweise in dieser Anleitung helfen dem Kunden, die Produkte ordnungsgemäß zu verwenden, zu reinigen und zu pflegen. Dadurch kann das Risiko von vorzeitigem Verschleiß, Flecken, Verformungen, Kratzern, Stabilitätsverlust oder Schäden durch unsachgemäße Nutzung reduziert werden.
Diese Anleitung ersetzt keine speziellen Hinweise, die möglicherweise im Paket oder in der Produktbeschreibung enthalten sind. Wenn Herstelleranleitungen, Montageanleitungen, technische Hinweise oder Materialinformationen vorhanden sind, muss der Kunde diese sorgfältig beachten.
2. Allgemeine Pflege von Möbeln
Möbel sollten in trockenen, gut belüfteten Innenräumen verwendet werden und vor übermäßiger Feuchtigkeit, direkter Hitze sowie intensiver Sonneneinstrahlung geschützt werden.
Um die Produkte in gutem Zustand zu erhalten, sollte der Kunde:
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Möbel auf stabilen und ebenen Flächen aufstellen.
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Stöße, starkes Ziehen und plötzliche Bewegungen vermeiden.
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Die in der Produktanleitung angegebenen maximalen Belastungsgrenzen nicht überschreiten, sofern vorhanden.
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Möbel beim Umstellen anheben und nicht über den Boden ziehen.
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Produkte von direkten Wärmequellen wie Heizkörpern, Kaminen, Öfen oder heißen Elektrogeräten fernhalten.
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Längeren Kontakt mit Wasser, Flüssigkeiten, Ölen, Lösungsmitteln, Kosmetika, aggressiven Reinigungsmitteln oder färbenden Substanzen vermeiden.
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Untersetzer, Tischsets, Filzgleiter und Schutzvorrichtungen verwenden, wenn heiße, feuchte, schwere oder scharfkantige Gegenstände auf Oberflächen gestellt werden.
3. Regelmäßige Reinigung
Für die tägliche Reinigung wird empfohlen, ein weiches, trockenes oder leicht mit sauberem Wasser angefeuchtetes Tuch zu verwenden.
Der Kunde sollte vermeiden:
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Scheuerschwämme.
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Metallische Reinigungspads.
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Korrosive Reinigungsmittel.
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Chemische Lösungsmittel.
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Bleichmittel.
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Hochkonzentrierten Alkohol.
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Dampfreiniger, die nicht für das jeweilige Material geeignet sind.
Nach der Reinigung mit einem feuchten Tuch muss die Oberfläche sofort mit einem weichen, trockenen Tuch getrocknet werden.
Vor der Verwendung eines neuen Reinigungsmittels sollte der Kunde dieses zunächst an einer unauffälligen Stelle des Möbels testen, um sicherzustellen, dass keine Verfärbungen, Flecken oder Schäden an der Oberfläche entstehen.
4. Pflege von Holz- und Holzwerkstoffmöbeln
Möbel aus Holz, Furnier, MDF, Laminatplatten oder ähnlichen Materialien sollten vor starken Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen geschützt werden.
Für die Pflege dieser Materialien sollte der Kunde:
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Staub mit einem weichen Tuch entfernen.
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Verschüttete Flüssigkeiten sofort trocknen.
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Direkte und längere Sonneneinstrahlung vermeiden.
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Heiße Töpfe, Tassen oder Gegenstände nicht ohne Schutz auf die Oberfläche stellen.
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Keine ölhaltigen Reinigungsmittel, Wachse oder Polituren verwenden, die nicht für die Oberfläche geeignet sind.
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Möbel nicht in Räumen mit sehr hoher Luftfeuchtigkeit oder Kondensationsgefahr aufstellen.
Kleine Unterschiede bei Farbe, Maserung oder Oberfläche können aufgrund der natürlichen Eigenschaften des Materials und der langfristigen Lichteinwirkung entstehen.
5. Pflege von Textilien, Polstern und bezogenen Oberflächen
Für die regelmäßige Pflege sollte der Kunde:
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Staub und Krümel vorsichtig mit einem geeigneten Textilaufsatz absaugen.
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Flüssigkeiten sofort mit einem sauberen, trockenen Tuch abtupfen und nicht reiben.
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Aggressive Reinigungsmittel, Bleichmittel oder Lösungsmittel vermeiden.
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Keine Haartrockner, Bügeleisen oder direkte Wärmequellen auf dem Bezug verwenden.
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Vorhandene Wasch- oder Pflegehinweise auf dem Etikett oder in der Produktanleitung beachten.
Flecken sollten möglichst schnell behandelt werden. Starkes Reiben kann Fasern beschädigen, Farben verändern oder die Oberfläche des Bezugs beeinträchtigen.
6. Pflege von Metall, Glas, Keramik und glänzenden Oberflächen
Metallteile sollten mit einem weichen, trockenen Tuch gereinigt werden. Bei leichter Verschmutzung kann ein leicht angefeuchtetes Tuch verwendet werden, anschließend muss die Oberfläche sofort getrocknet werden.
Bei Glas-, Keramik- oder glänzenden Oberflächen sollte der Kunde:
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Weiche und nicht scheuernde Tücher verwenden.
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Stöße gegen Kanten und Ecken vermeiden.
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Keine schweren Gegenstände plötzlich aufstellen.
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Keine Reinigungsmittel mit abrasiven Partikeln verwenden.
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Flüssigkeiten, Fingerabdrücke oder Reinigungsmittelreste sofort entfernen.
Glänzende Oberflächen können leichter Kratzer, Fingerabdrücke und Reibungsspuren zeigen. Daher wird empfohlen, Schutzunterlagen zu verwenden, wenn Dekorationsgegenstände, Vasen, Lampen oder Zubehör darauf platziert werden.
7. Montage, Stabilität und richtige Nutzung
Wenn ein Produkt montiert werden muss, sollte der Kunde die Montageanleitung sorgfältig befolgen und nur die angegebenen Komponenten, Schrauben, Zubehörteile und Werkzeuge verwenden.
Während der Montage sollte der Kunde:
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Vor Beginn prüfen, ob alle Komponenten vorhanden sind.
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Schrauben, Scharniere, Führungsschienen oder bewegliche Teile nicht gewaltsam befestigen.
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Das Möbelstück auf einer stabilen und geschützten Oberfläche montieren.
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Befestigungselemente festziehen, ohne das Material zu beschädigen.
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Schrauben, Beine, Halterungen, Scharniere und bewegliche Teile regelmäßig kontrollieren.
Bei Regalen, Schränken, Bücherregalen, Kommoden oder hohen Möbelstücken sollte der Kunde Wandbefestigungen verwenden, wenn diese mitgeliefert oder in der Anleitung angegeben sind. Eine fehlende Befestigung hoher Möbel kann das Risiko des Umkippens erhöhen.
Möbel dürfen nicht als Leiter, Kletterhilfe oder als Unterlage für nicht vorgesehene Belastungen verwendet werden.
8. Empfohlene Umgebungsbedingungen
Um Möbel in gutem Zustand zu erhalten, wird empfohlen, Räume mit übermäßiger Feuchtigkeit, starker Kondensation oder häufigen Temperaturschwankungen zu vermeiden.
Eine längere direkte Sonneneinstrahlung kann Farbveränderungen, Ausbleichen oder Veränderungen der Oberfläche verursachen.
Übermäßige Hitze kann Verformungen, Ablösen von Beschichtungen, Austrocknung von Holz oder eine Verringerung der Haftung bestimmter Oberflächen verursachen.
In sehr trockenen oder sehr feuchten Umgebungen können sich natürliche Materialien ausdehnen, zusammenziehen oder leichte Maßveränderungen zeigen.
9. Schäden, Mängel und Unterstützung
Wenn der Kunde Schäden, sichtbare Mängel, fehlende Teile, Stabilitätsprobleme oder Abweichungen von der Produktbeschreibung feststellt, muss er den Kundenservice kontaktieren und die Bestellnummer sowie klare Fotos des Produkts, der Verpackung und des festgestellten Problems bereitstellen.
Der Kunde sollte ein Möbelstück nicht weiter verwenden, wenn es instabil ist, strukturelle Schäden aufweist, Teile locker sind oder die Sicherheit beeinträchtigt werden könnte.
Die gesetzliche Gewährleistung für Verbrauchsgüter richtet sich nach den §§ 433, 434, 437 und 439 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB).
Der Verkäufer haftet für Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware bestanden.
Normaler Verschleiß sowie Schäden durch unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Montage, unzureichende Pflege, übermäßige Feuchtigkeit, direkte Hitze, Lösungsmittel, scheuernde Produkte oder nicht vorgesehene Belastungen gelten nicht als Mangel, wenn sie durch ein Verhalten nach der Lieferung entstanden sind.
10. Kontakt und Kundenservice
Bei Fragen zur Pflege, Wartung, richtigen Nutzung, zu Mängeln, Schäden oder Unterstützung bei Möbeln kann der Kunde unseren Kundenservice über folgende Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: devsupport@narimadecor.com
Telefon: +81 (905) 978 32 71
Adresse: RAPPORT KUSURIBASHI 1064 1-10 ASAHI-CHO KUSHIRO-SHI HOKKAIDO 085-0011 JAPAN
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 09:10–17:10 Uhr
Anfragen werden während der angegebenen Arbeitszeit bearbeitet