1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Unser Shop bietet verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, um eine zuverlässige Bestellabwicklung über unsere Website zu gewährleisten.
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
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Visa
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MasterCard
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American Express
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Discover
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JCB
Der vollständige Bestellbetrag wird zum Zeitpunkt der Zahlungsbestätigung belastet.
Auf unserer Website werden keine Ratenzahlungen, Zahlungen nach Lieferung oder Finanzierungsmodelle angeboten.
Mit der Bestätigung der Bestellung entsteht die Zahlungsverpflichtung des Kunden gemäß den Vorschriften für Fernabsatzverträge nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB).
2. Sicherheit der Zahlungen
Zahlungen über unsere Website werden durch SSL- oder TLS-Technologie geschützt, um die Übertragung personenbezogener Daten und Finanzinformationen abzusichern.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt gemäß den Anforderungen der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) sowie den geltenden deutschen Vorschriften zur Umsetzung der Zahlungsdiensterichtlinie.
Bei bestimmten Zahlungsvorgängen kann eine starke Kundenauthentifizierung erforderlich sein, entsprechend den Anforderungen der Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) und den technischen Regulierungsstandards für die starke Kundenauthentifizierung.
Bankdaten oder vollständige Zahlungskartendaten werden nicht auf den Servern unseres Shops gespeichert.
Zahlungen werden durch Zahlungsdienstleister verarbeitet, die Sicherheitsmaßnahmen für elektronische Transaktionen sowie Anforderungen zum Schutz von Zahlungskartendaten gemäß dem Standard PCI DSS anwenden.
Bei Verdacht auf eine unbefugte Nutzung der Zahlungsmethode, technischen Fehlern, abgelehnten Zahlungen oder nicht bestandener Sicherheitsprüfung kann die Bestellung möglicherweise nicht abgeschlossen oder bis zum Abschluss der Prüfung ausgesetzt werden.
3. Währung und Zahlungsabwicklung
Alle Bestellungen über unsere Website werden in Euro (EUR) abgewickelt.
Die Zahlung wird unmittelbar nach Bestätigung der Bestellung fällig.
Wenn die Zahlung abgelehnt wird oder nicht ordnungsgemäß verarbeitet werden kann, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.
Bei Problemen während des Zahlungsvorgangs sollte der Kunde die eingegebenen Daten prüfen, die Verfügbarkeit der verwendeten Zahlungsmethode kontrollieren oder sich an die zuständige Bank beziehungsweise den Zahlungsdienstleister wenden.
Die Dauer von Autorisierung, Prüfung, Ablehnung oder Rückbuchung kann auch von den internen Verfahren der Bank oder des Zahlungsdienstleisters des Kunden abhängen.
4. Bestellbestätigung und Zahlungsnachweis
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Die elektronisch übermittelte Bestätigung enthält Informationen zur Bestellung, den gekauften Produkten, dem Preis, den Lieferkosten, den anwendbaren Steuern und der verwendeten Zahlungsmethode gemäß den Informationspflichten für elektronische Geschäftsabläufe.
Der Kunde muss die Informationen in der Bestellbestätigung sorgfältig prüfen und den Kundenservice kontaktieren, wenn Fehler bei den Bestelldaten, der Lieferadresse oder der Zahlungsmethode festgestellt werden.
5. Kontakt und Kundenservice
Bei Fragen zu Zahlungen, Bestellungen, Abbuchungen, Rückerstattungen oder Problemen während des Zahlungsvorgangs kann der Kunde unseren Kundenservice über folgende Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: devsupport@narimadecor.com
Telefon: +81 (905) 978 32 71
Adresse: RAPPORT KUSURIBASHI 1064 1-10 ASAHI-CHO KUSHIRO-SHI HOKKAIDO 085-0011 JAPAN
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 09:10–17:10 Uhr
Anfragen werden während der angegebenen Arbeitszeit bearbeitet