Impressum

1. Allgemeine Informationen und Geltungsbereich

Diese rechtlichen Hinweise erläutern die grundlegenden rechtlichen Rahmenbedingungen für die Nutzung des Online-Shops von Narimadecor (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt).

Narimadecor ist ein Online-Shop für ausgewählte Möbel, Wohnaccessoires und Haushaltsartikel. Unser Angebot umfasst insbesondere Ecksofas, gerade Sofas, Kaminholzregale und Polyrattan-Gartensessel.

Mit unserem Sortiment möchten wir praktische Einrichtungslösungen für unterschiedliche Wohnbereiche und Anforderungen des täglichen Lebens anbieten.

Diese rechtlichen Hinweise betreffen insbesondere:

Die Nutzung und technische Bereitstellung unserer Internetseite.
Die Darstellung unserer Produkte und Dienstleistungen.
Die Verantwortlichkeit für veröffentlichte Inhalte.
Urheberrechte und sonstige geistige Eigentumsrechte.
Die zulässige Nutzung unserer Website.
Bestellungen und grundlegende Vertragsinformationen.
Gesetzliche Verbraucherrechte und Haftungsfragen.
Datenschutz und die Verarbeitung personenbezogener Daten.
Die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

Für Kaufverträge gelten die jeweils wirksam einbezogenen Vertragsbedingungen sowie die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Die bloße Nutzung unserer Internetseite stellt nicht automatisch eine Zustimmung zu sämtlichen Vertragsbedingungen dar.

Diese rechtlichen Hinweise ergänzen die auf unserer Internetseite bereitgestellten Informationen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Stornierungen, Rückgaben und Datenschutz.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

2. Verantwortlichkeit für Inhalte

Wir bemühen uns, auf unserer Internetseite verständliche, sorgfältig zusammengestellte und möglichst aktuelle Informationen bereitzustellen.

Hierzu gehören insbesondere Produktbeschreibungen, Preisangaben, verfügbare Produktvarianten, Bestellinformationen, Lieferbedingungen und Angaben zum Kundenservice.

Produktinformationen:

Bei unseren Möbeln können unter anderem folgende Merkmale für die Kaufentscheidung relevant sein:

Produktbezeichnung und Modell.
Abmessungen und Platzbedarf.
Verwendete Materialien.
Farben und Oberflächen.
Vorgesehene Verwendung.
Lieferumfang und Zubehör.
Gegebenenfalls erforderliche Montage.
Pflege- und Nutzungshinweise.

Ecksofas und gerade Sofas:

Bei Sofas empfehlen wir, vor der Bestellung insbesondere die Abmessungen, die Ausrichtung, die Sitzmöglichkeiten und die Eigenschaften der jeweiligen Bezugsstoffe zu prüfen.

Kaminholzregale:

Bei Kaminholzregalen sollten insbesondere die Abmessungen, die vorgesehene Lagerkapazität und die Eignung für den jeweiligen Aufstellort berücksichtigt werden.

Polyrattan-Gartensessel:

Bei Gartensesseln sind unter anderem die Produktmaße, verwendeten Materialien, gegebenenfalls enthaltenen Polster und die jeweiligen Pflege- und Nutzungshinweise relevant.

Produktdarstellungen:

Geringfügige Unterschiede zwischen einer Bildschirmdarstellung und dem tatsächlichen Erscheinungsbild können beispielsweise durch Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder natürliche Materialeigenschaften entstehen.

Diese Hinweise stellen keinen pauschalen Ausschluss gesetzlicher Ansprüche dar, wenn eine Ware von den vereinbarten oder gesetzlich geschuldeten Eigenschaften abweicht.

Aktualisierung von Informationen:

Wir können Produktinformationen, Preise, Verfügbarkeiten und technische Funktionen für zukünftige Bestellungen aktualisieren.

Bereits wirksam geschlossene Verträge werden durch solche Änderungen nicht einseitig zu Lasten des Kunden verändert.

Sollte eine wesentliche Information zu einer bestehenden Bestellung geklärt werden müssen, informieren wir den betroffenen Kunden über die verfügbaren Kontaktwege.

3. Geistiges Eigentum und Nutzung von Inhalten

Die Inhalte unserer Internetseite können durch Urheberrechte, Markenrechte, Designrechte oder andere Schutzrechte geschützt sein.

Hierzu gehören insbesondere:

Texte und Produktbeschreibungen.
Fotografien und Produktbilder.
Grafiken und Gestaltungselemente.
Logos und Kennzeichen.
Rechtlich geschützte Bestandteile der Website-Gestaltung.
Sonstige rechtlich geschützte digitale Inhalte.

Die jeweiligen Rechte stehen uns oder den entsprechenden Rechteinhabern zu.

Die Nutzung unserer Internetseite zum Ansehen von Produkten, zur Information und zur Durchführung zulässiger Bestellungen ist gestattet.

Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Bearbeitung, öffentliche Zugänglichmachung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung geschützter Inhalte bedarf der erforderlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers, soweit nicht eine gesetzliche Erlaubnis besteht.

Gesetzliche Schranken des Urheberrechts sowie andere gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.

Die bloße Nutzung unseres Online-Shops überträgt keine Urheberrechte, Markenrechte oder sonstigen gewerblichen Schutzrechte an den Nutzer.

4. Nutzung der Website und Pflichten der Nutzer

Unsere Internetseite dient dazu, Informationen über unsere Produkte bereitzustellen und Kunden die Aufgabe von Online-Bestellungen zu ermöglichen.

Nutzer dürfen die angebotenen Funktionen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften und der jeweils anwendbaren Nutzungsbedingungen verwenden.

Insbesondere sind folgende Handlungen nicht gestattet:

Die missbräuchliche Nutzung unserer Website oder ihrer Funktionen.
Der unbefugte Zugriff auf Benutzerkonten, Systeme oder geschützte Bereiche.
Die vorsätzliche Umgehung technischer Sicherheitsmaßnahmen.
Die Verbreitung von Schadsoftware oder anderen schädlichen Inhalten.
Die gezielte Beeinträchtigung der Verfügbarkeit oder Sicherheit unserer Website.
Die unbefugte Manipulation von Bestell-, Zahlungs- oder Kontoinformationen.
Die missbräuchliche Verwendung personenbezogener Daten Dritter.

Richtigkeit von Bestellinformationen:

Kunden werden gebeten, die für die Bestellabwicklung erforderlichen Angaben vollständig und korrekt bereitzustellen.

Dazu können insbesondere gehören:

Name des Käufers.
Rechnungs- und Lieferanschrift.
E-Mail-Adresse.
Telefonnummer, soweit erforderlich.
Erforderliche Zahlungsinformationen.

Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können die Bearbeitung einer Bestellung oder die Zustellung verzögern.

Wenn Kunden nach einer Bestellung einen Fehler feststellen, empfehlen wir, unseren Kundenservice möglichst frühzeitig zu kontaktieren.

Die gesetzlichen Verantwortlichkeiten und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

5. Bestellungen, Produkte und Vertragsinformationen

Bestellungen über Narimadecor erfolgen ausschließlich über unseren Online-Shop.

Vor Abschluss einer Bestellung werden die jeweils erforderlichen Informationen zu den ausgewählten Produkten und dem Bestellvorgang bereitgestellt.

Der reguläre Bestellprozess umfasst folgende Schritte:

Auswahl des gewünschten Produkts.
Auswahl gegebenenfalls verfügbarer Produktvarianten.
Hinzufügen des Artikels zum Warenkorb.
Eingabe der erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen.
Auswahl einer angebotenen Zahlungsmethode.
Prüfung der Bestellübersicht und des Gesamtbetrags.
Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung.

Produktpreise und Zahlungsbedingungen:

Die jeweiligen Produktpreise und der zu zahlende Gesamtbetrag werden im Bestellvorgang angezeigt.

Die von uns angebotenen Kartenzahlungsmethoden umfassen:

Visa
Mastercard
American Express
Discover
JCB

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout dargestellt.

Weitere Informationen zur Zahlungsabwicklung stehen in unserer Zahlungsrichtlinie.

Vertragsschluss:

Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach den im Bestellprozess mitgeteilten Bedingungen und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Nach erfolgreichem Bestellabschluss und entsprechender Zahlungsbestätigung erhält der Kunde eine elektronische Bestellbestätigung.

Lieferung:

Informationen zu Liefergebieten, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden in den jeweiligen Versandinformationen bereitgestellt.

Stornierung:

Im Rahmen unserer freiwilligen Stornierungsrichtlinie kann eine Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beantragt werden, sofern die betreffenden Artikel noch nicht an den Versand- oder Logistikdienstleister übergeben wurden.

Nach Bestätigung einer freiwilligen Stornierung wird eine erforderliche Erstattung grundsätzlich innerhalb von 2 bis 6 Werktagen veranlasst.

Rückgabe und Widerruf:

Für Rückgaben und Umtausch gelten die jeweils mitgeteilten Rückgabebedingungen.

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

Die Einzelheiten ergeben sich aus den geltenden Widerrufsinformationen und den gesetzlichen Vorschriften.

Gesetzliche Gewährleistung:

Bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Dies betrifft auch Möbel, bei denen beispielsweise wesentliche Bauteile fehlen, relevante Eigenschaften nicht der Vereinbarung entsprechen oder gesetzlich geschuldete Anforderungen nicht erfüllt sind.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch diese rechtlichen Hinweise nicht eingeschränkt.

6. Haftung und technische Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, unseren Online-Shop sicher, verständlich und zuverlässig bereitzustellen.

Eine jederzeit unterbrechungsfreie technische Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Vorübergehende Einschränkungen können beispielsweise durch folgende Umstände entstehen:

Erforderliche Wartungsarbeiten.
Technische Störungen.
Vorübergehende Netzwerkprobleme.
Notwendige Sicherheitsmaßnahmen.
Technische Einschränkungen beteiligter Dienstleister.

Unsere gesetzlichen Verpflichtungen bleiben davon unberührt.

Haftung für Schäden:

Unsere Haftung richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen zu vertretenden Pflichtverletzung beruhen, bleibt unberührt.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten kann die Haftung, soweit rechtlich zulässig, auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt sein.

Die gesetzliche Produkthaftung sowie sonstige zwingende Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

Nutzung und Montage von Möbeln:

Kunden sollten die jeweiligen Montage-, Sicherheits- und Pflegehinweise beachten.

Eine unsachgemäße Verwendung oder eigenverantwortlich fehlerhafte Montage kann zu Beschädigungen oder Sicherheitsrisiken führen.

Die rechtliche Verantwortlichkeit richtet sich nach den konkreten Umständen und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Ein gesetzlicher Anspruch wird nicht allein deshalb ausgeschlossen, weil ein Möbelstück montiert, gepflegt oder bestimmungsgemäß genutzt wurde.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

7. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für die Nutzung unserer Website und die über unseren Online-Shop geschlossenen Verträge gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Soweit rechtlich zulässig, findet deutsches Recht Anwendung.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die nach den anwendbaren Regeln des internationalen Privatrechts maßgeblich sind, bleiben unberührt.

Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen oder Produktmängeln können Kunden unseren Kundenservice kontaktieren.

Wir bemühen uns, Beschwerden sachlich zu prüfen und eine angemessene Lösung zu finden.

Außergerichtliche Streitbeilegung:

Die Bereitschaft oder Verpflichtung zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle richtet sich nach den tatsächlich geltenden gesetzlichen und betrieblichen Voraussetzungen.

[Vor Veröffentlichung ergänzen: Erklärung, ob der Betreiber bereit oder verpflichtet ist, an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gegebenenfalls zuständige Schlichtungsstelle mit Anschrift und Website angeben.]

Die gesetzlichen Rechte der Kunden zur gerichtlichen Geltendmachung ihrer Ansprüche bleiben unberührt.

Datenschutz:

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den weiteren anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Informationen zu Verarbeitungszwecken, Rechtsgrundlagen, Datenempfängern, Aufbewahrung und Datenschutzrechten stehen in unserer Datenschutzerklärung zur Verfügung.

8. Änderungen dieser rechtlichen Erklärung

Wir können diese rechtlichen Hinweise aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen oder die angebotenen Leistungen unseres Online-Shops ändern.

Dies kann insbesondere folgende Bereiche betreffen:

Allgemeine Informationen zur Website.
Veröffentlichte Produktinformationen.
Technische Funktionen.
Bestell- und Zahlungsabläufe.
Versand- und Lieferbedingungen.
Stornierungs- und Rückgabeprozesse.
Datenschutz und Datensicherheit.
Gesetzliche Informationspflichten.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser rechtlichen Hinweise wird auf unserer Internetseite veröffentlicht.

Für bereits geschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksam vereinbarten Bedingungen.

Eine Änderung dieser Erklärung führt nicht automatisch zu einer Änderung bereits bestehender vertraglicher Verpflichtungen.

Soweit für wesentliche Änderungen eine gesonderte Information oder Zustimmung gesetzlich erforderlich ist, werden die entsprechenden Anforderungen berücksichtigt.

9. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu rechtlichen Hinweisen, zur Nutzung unserer Website, zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Datenschutz oder weiteren Dienstleistungen können Kunden unseren Kundenservice kontaktieren.

Shopname:
Narimadecor

Kontaktadresse:
RAPPORT KUSURIBASHI 1064 1-10 ASAHI-CHO KUSHIRO-SHI HOKKAIDO 085-0011 JAPAN

Telefonischer Kundenservice:
+81 (905) 978 32 71

E-Mail-Adresse:
devsupport@narimadecor.com

Kundendienstzeiten:
Montag bis Freitag, 09:10 bis 17:10 Uhr.

Anfragen werden während der angegebenen Kundendienstzeiten bearbeitet.

Anfragen, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden während der nächsten regulären Kundendienstzeit geprüft.

Bei bestellbezogenen Fragen empfehlen wir, die Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse anzugeben.

Bei produktbezogenen Fragen können die Artikelbezeichnung und eine kurze Beschreibung des Anliegens die Bearbeitung erleichtern.

Wir bemühen uns, Kundenanfragen verständlich und unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen zu beantworten.